Política de Privacidade

1. Introdução

A Ponto Loterias está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Informações de identificação pessoal (nome, CPF, data de nascimento)
• Informações de contato (email, telefone, endereço)
• Informações de pagamento (dados do cartão, conta bancária)
• Informações de uso da plataforma (histórico de apostas, prêmios)
• Informações técnicas (IP, cookies, dados do dispositivo)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar suas apostas e pagamentos
• Verificar sua identidade e elegibilidade
• Enviar notificações sobre sorteios e prêmios
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Autoridades governamentais quando exigido por lei
• Processadores de pagamento para processar transações
• Prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações
• Parceiros comerciais com seu consentimento explícito

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares dos dados
• Treinamento de funcionários em segurança

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Retirar seu consentimento
• Solicitar uma cópia de seus dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a segurança
• Personalizar sua experiência

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

9. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do email cadastrado ou por aviso na plataforma.

10. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Email: privacy@pontoloterias.com.br